Nuestro Propósito

Clientes : Incentivar a que la relación entre el cliente y la industria se transforme en una conversación de 360 marcada por la tranquilidad y la confianza 

Riesgos : Colaborar a que las coberturas y los servicios respondan mejor
a las necesidades de hoy y de mañana

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Procesos : Crear valor a partir dela tecnología y la innovación

para que sea repartido entre el cliente y la industria

Oportunidades del ecosistema

DEL LADO DEL CLIENTE

Hasta hace algunos años, eran pocos los puntos de contacto con los clientes.  Uno de ellos era la suscripción de la póliza y, eventualmente, el momento del siniestro.

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Ahora, mas de 50% de los clientes de seguros  esperan recibir una prestación en caso de siniestro y no solo un beneficio y que el contrato incluya servicios de prevención.

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Los asegurados esperan que los reciban, que los conozcan, que los identifiquen y que los entiendan.

DEL LADO DEL RIESGO

Los cambios de hábito, demográficos y tecnológicos tienen consecuencias sobre las necesidades y los riesgos.  Existe por lo tanto la posibilidad de brindar nuevas ofertas: seguros on-demand, micro-seguros, seguros asociados a IoT y mucho más

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DEL LADO DE LOS PROCESOS

La industria de seguros en su conjunto está atrasada en su transformación digital comparativamente a otras industrias como el Retail, el Viaje o la Banca. En algunos casos en LatAm, los costos de gestión pueden ser superior a los 20% y los costos de adquisición superior al 50%